Hulp op afstand

Wilt u dat een medewerker van LYNX u ondersteuning geeft bij bijvoorbeeld het installeren van het handelsplatform of het tonen van de mogelijkheden van het LYNX Handelsplatform? Wij maken gebruik van het programma TeamViewer, waardoor wij direct op uw computerscherm mee kunnen kijken. Kies hieronder van welk besturingssysteem u gebruikmaakt en volg vervolgens de aangegeven stappen:

Windows:

  1. Klik op onderstaande link zodat u de software kunt downloaden waarmee wij u op afstand hulp kunnen aanbieden:
  1. Download het bestand
  2. Open het programma
  3. Klik op “Uitvoeren”
  4. Mogelijk krijgt u een beveiligingswaarschuwing. Klik dan op “Ja”
  5. Onderstaand scherm verschijnt met uw persoonlijke code’s. Neem telefonisch contact op met een medewerker van LYNX via 09 223 23 20. Deze zal u graag van dienst zijn.

Apple:

  1. Klik op onderstaande link zodat u de software kunt downloaden waarmee wij u op afstand hulp kunnen aanbieden:
  1. Download het bestand.
  2. Open het programma.
  3. Dubbelklik op Teamviewer QS (zie onderstaand plaatje).